企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀是企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容,是企業(yè)文化建設(shè)的主體導(dǎo)向。企業(yè)使命是指企業(yè)存在的目的和意義,回答的是“企業(yè)為什么而存在”;企業(yè)愿景是指企業(yè)未來(lái)所要達(dá)到的圖景,回答的是“企業(yè)將成為什么”;企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及員工在追尋使命、實(shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程中所秉持的價(jià)值觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則,回答的是“企業(yè)及其員工將如何采取行動(dòng)”。
參考南開大學(xué)《戰(zhàn)略規(guī)劃與治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研究》中“使命、愿景和價(jià)值觀”設(shè)計(jì)部分,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,匯總鋼興集團(tuán)高管意見(jiàn),提出鋼興集團(tuán)“使命、愿景、價(jià)值觀”。
一、使命:為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值
作為一家由集體企業(yè)改制而成的民營(yíng)企業(yè),鋼興集團(tuán)在其發(fā)展過(guò)程中會(huì)涉及眾多利益相關(guān)者,不同的利益相關(guān)者會(huì)有各異的力量和各種的利益訴求。使命的確定是指明確對(duì)鋼興集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展具有重要且直接影響的利益相關(guān)者后,為這樣的利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。
結(jié)合鋼興集團(tuán)內(nèi)、外部利益相關(guān)者在企業(yè)掌握權(quán)力強(qiáng)弱和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注程度的比較和分析,鋼興集團(tuán)的客戶和股東是企業(yè)主要的利益相關(guān)者。因此,企業(yè)的使命是著力對(duì)客戶和股東負(fù)責(zé),為其創(chuàng)造價(jià)值。
從客戶角度而言,成就客戶是成就自己,公司價(jià)值是由企業(yè)和客戶共同創(chuàng)造,而并非企業(yè)單方面創(chuàng)造。集團(tuán)應(yīng)打破與客戶之間的界限,轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè)。不僅要想客戶之所想,更要把滿足新經(jīng)濟(jì)下的客戶需求和與客戶共成長(zhǎng)作為鋼興集團(tuán)的立身之本。
從股東角度而言,股東為公司經(jīng)營(yíng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)股東利益更大化是集團(tuán)和股東共同追求的目標(biāo)。一方面,所屬企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遵循著優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,這要求鋼興集團(tuán)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)和對(duì)各類優(yōu)質(zhì)資源的聚集力,進(jìn)而提升效益、為股東創(chuàng)造價(jià)值。另一方面,集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中將始終面臨跌宕變換的內(nèi)外環(huán)境,這要求鋼興集團(tuán)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行整體、動(dòng)態(tài)的規(guī)劃,以使股東有穩(wěn)定、合理的收益。
二、愿景:打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)
從歷史延革看,鋼興集團(tuán)因包鋼而生,圍繞包鋼各主辦廠、各工序發(fā)展,為包鋼主體提供輔助產(chǎn)品及服務(wù)形成當(dāng)前的主體業(yè)務(wù),以致目前面向包鋼市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)分散、產(chǎn)品技術(shù)含量低、面向外部市場(chǎng)比重小、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低、管理粗放仍是當(dāng)前制約發(fā)展的幾大痛點(diǎn),各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)未形成。因此,隨著改制完成、企業(yè)性質(zhì)轉(zhuǎn)變后,打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)應(yīng)成為鋼興集團(tuán)上下的共同目標(biāo)和愿望。
實(shí)現(xiàn)打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)愿景,必須針對(duì)當(dāng)前企業(yè)痛點(diǎn)下大氣力、動(dòng)真功夫。要集中優(yōu)勢(shì)資源支持骨干企業(yè)發(fā)展,逐步形成以骨干企業(yè)為支撐的鋼興集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);要不斷提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)含量,逐步建立核心產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì);要在穩(wěn)固占有包鋼市場(chǎng)的同時(shí),積極拓展符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求的外部市場(chǎng);要經(jīng)過(guò)持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)引進(jìn)外部人才,形成發(fā)揮員工能力、體現(xiàn)自身價(jià)值的人力資源平臺(tái);要以現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)和《公司法》為指引,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立管理制度體系,規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,形成集團(tuán)公司整體協(xié)同、子公司充滿活力的母子公司管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
三、價(jià)值觀:創(chuàng)新不息,奮斗不止
鋼興人在創(chuàng)業(yè)中形成了生生不息的奮斗品格,企業(yè)改制、公司重組、開拓市場(chǎng)、銳意創(chuàng)新,鋼興人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在顛覆過(guò)去,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗!創(chuàng)新與奮斗已深深烙入鋼興人的生命。
要系統(tǒng)推進(jìn)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,提升鋼興集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)一體化,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作,面對(duì)新的挑戰(zhàn)“改革創(chuàng)新時(shí)不我待”。創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)依靠奮斗。什么叫奮斗?為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗。否則,再苦再累也不叫奮斗。企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競(jìng)爭(zhēng)力,能贏得客戶的信任,在市場(chǎng)上能存活下來(lái)。要為客戶服務(wù)好,就要選拔先進(jìn)的員工,而且這些先進(jìn)員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到能力的提升和合理的回報(bào),讓奮斗者坐在具有價(jià)值的崗位上,形成以?shī)^斗者為榮、以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化。
(2019年11月5日集團(tuán)公司第二屆董事會(huì)第二十二次會(huì)議審議通過(guò))